当社の個人情報に関する取扱いについて
(当社の個人情報保護に関する基本方針)


当社は、個人情報保護の重要性とお客様の信頼に基づく責任を充分認識し、個人情報について適正にお取扱いすることを宣言し、次の通り個人情報保護に関する基本方針を定めます。

(1)法令等の遵守 

当社は、個人情報の保護に関する法律(個人情報保護法)その他の関連法令、関係官庁からのガイドラインなどを遵守して、個人情報を適正に取扱うとともに、安全管理について適正な措置を講じます。また、当社は、個人情報の取扱いが適正に行われるように社員の教育・指導を徹底します。

(2)個人情報の取得 

当社は、業務上必要な範囲で、かつ個人情報保護法その他の関係法令等に照らし適正な方法により、個人情報を取得します。お客さまとの電話対応時において、お問合せ内容などの正確な把握、今後のサービス向上のために、通話を録音させていただく場合があります。

(3) 個人情報の利用目的等 

当社は、業務にて取扱う全ての個人情報(従業員情報、取引先情報等を含む)について、その利用目的を特定し、適正な手段で取得を行い、利用目的の達成の範囲内で適正な利用・提供を行い、利用目的以外に利用・提供をすることはありません。当社は、そのための適正な措置を講じます。

当社における具体的な個人情報の利用目的は次の通りです。

  1. 下記に記載の生命保険会社および損害保険会社から委託を受けた保険等の募集、保険契約の代理・媒介、保険契約の維持・管理等保険代理店としての業務遂行およびこれらに付帯・関連するサービスの提供。なお、当社は複数の保険会社と取引があり、取得した個人情報を取引のある保険会社の商品・サービスをご提案するために利用させていただくことがあります。
  2. 有料職業紹介業務遂行 厚生労働大臣許可(13-ユ-010319)
  3. 経営、財務、FP等のコンサルティング業務遂行


当社に対し保険募集業務の委託を行う保険会社の利用目的は、各社のホームページに掲載してあります。


  • エヌエヌ生命保険株式会社(https://www.nnlife.co.jp)(生命保険代理申請会社)
  • アクサ生命保険株式会社(http://www.axsa.co.jp/)
  • アフラック(アメリカンファミリー生命)(http://www.aflac.co.jp/)
  • オリックス生命保険株式会社(http://www.orix.co.jp/ins/index.htm)
  • ジブラルタ生命保険株式会社(http://www.gib-life.co.jp)
  • 東京海上日動あんしん生命保険株式会社(http://www.tmn-anshin.co.jp/)
  • 日本生命保険相互会社(http://www.nissay.co.jp/index.html)
  • 損保ジャパン日本興亜ひまわり生命保険株式会社(http://www.himawari-life.co.jp/)
  • SBI生命保険株式会社(http://www.sbilife.co.jp)
  • FWD富士生命保険株式会社(https://www.fwdfujilife.co.jp/)
  • マスミューチュアル生命保険株式会社(http://www.massmutual.co.jp)
  • マニュライフ生命保険株式会社(http://www.manulife.co.jp/)
  • 三井住友海上あいおい生命保険株式会社(http://www.msa-life.co.jp/)
  • メットライフ生命保険株式会社(http://www.metlife.co.jp)
  • 三井住友海上火災保険株式会社(http://www.ms-ins.com)(損害保険代理申請会社)
  • あいおいニッセイ同和損害保険株式会社(http://www.aioinissaydowa.co.jp/)
  • Chubb損害保険株式会社(http://www.chubb.com/jp)
  • 損保ジャパン日本興亜株式会社(http://www.sjnk.co.jp/)
  • セコム損害保険株式会社(http://www.secom-sonpo.co.jp/)
  • 東京海上日動火災保険株式会社(http://tokiomarine-nichido.co.jp/)

(4)個人情報の安全管理措置 

当社は、取扱う個人情報の漏えい、滅失またはき損の防止およびその是正、その他個人情報の安全管理のため、安全管理に関する個人情報取扱規程などの整備および実施体制の整備など、充分なセキュリティ対策を講じるとともに、利用目的の達成に必要とされる正確性、最新性を確保するための適正な措置を講じます。

(5)個人情報の第三者への提供 

当社は、法令で定められた場合を除き、事前にご本人の同意なく第三者に個人情報を提供しません。

(6)個人情報取扱いの委託 

当社は、個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合は、委託する個人情報の安全管理が図られるよう、委託を受けた者に対する必要かつ適切な監督を行います。

(7)個人情報の共同利用について 

当社は、上記(3)を目的として、当社と提携関係にある企業をお客様にあらかじめお知らせしたうえで、共同利用する場合があります。共同利用にあたっては、利用される個人情報の項目は当社と同一とします。

(8)センシティブ情報のお取扱い 

当社は、要配慮個人情報ならびに労働組合への加盟、門地、本籍地、保健医療および性生活に関する情報(本人、国の機関、地方公共団体、個人情報保護法第76条第1項各号もしくは同法施行規則第6条各号に掲げる者により公開されているもの、または、本人を目視し、もしくは撮影することにより取得するその外形上明らかなものを除きます。以下「センシティブ情報」といいます。)を、個人情報保護法その他の法令、ガイドラインに規定する場合を除くほか、取得、利用または第三者提供しません。

また、適切な業務運営を確保する必要から、センシティブ情報を取得、利用または第三者提供する場合には、ご本人から同意を得るものとし、厳正に取扱います。

(9)見直し・改善 

当社は、個人情報の取扱いおよび安全管理を適正に実施するため、社内に個人情報保護マネジメントシステムを構築し、これを継続的に改善します。

(10)当社が保有する個人情報の開示、訂正等 

当社が保有する個人情報の開示、訂正、追加・削除、利用停止等に関するご請求については、ご本人であることを確認させていただいたうえで手続きを行います。なお、保険会社が保有する個人情報に関するご照会は当該保険会社にお取次ぎします。

(11)個人情報に関するお問い合わせ 

当社は、個人情報の開示等のご請求および、お取扱いに関する苦情・ご相談に迅速に対応します。ご連絡先は下記お問い合わせ窓口となります。また、保険のご契約内容に関するご照会については、当社の事業所のほか、保険証券記載の相談窓口へお問い合せください。なお、ご照会の際は、ご本人であることをご確認させていただいたうえで対応させていただきますので、あらかじめご了承ください。

【お問い合わせ窓口】
株式会社エージェントバンク
〒104-0031 東京都中央区銀座3丁目5番3号 竹河岸ビル5階
         電話03-3562-0744 FAX 03-3562-0745
受付時間 月曜日~金曜日(祝日を除く) 9時~17時

制定 平成17年4月1日
改訂 平成29年9月1日